Hoe we met je gegevens omgaan

Deze website wordt beheerd door Heights Technology B.V., gevestigd aan de Aphroditestraat 1-18, 5047 TW Tilburg (KvK 62328190). Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Bezoek aan de website

Tijdens een bezoek aan deze website plaatsen wij geen cookies en gebruiken wij geen analytics- of trackingdiensten van derden. Lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen, niet vanaf servers van derden. De webserver houdt standaard een logboek bij met IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina. Dit logboek gebruiken we alleen voor beveiliging en het oplossen van storingen en wordt na uiterlijk 30 dagen verwijderd.

Contactformulier, e-mail en telefoon

Als je het contactformulier gebruikt, ons mailt of belt, verwerken we de gegevens die je zelf opgeeft: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Bij het contactformulier slaan we ook het IP-adres op ter bestrijding van spam en misbruik. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden, een voorstel te doen of een overeenkomst te sluiten of te wijzigen. Grondslag is de uitvoering van een (voorgenomen) overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om op je verzoek te reageren.

Berichten via het contactformulier bewaren we maximaal twaalf maanden, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt. Dan bewaren we de correspondentie zolang de overeenkomst loopt en daarna zolang de wet dat vereist.

Klantgegevens

Voor klanten verwerken we de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening: contact- en factuurgegevens, domeinhoudergegevens (die wij als registrar of beheerder verplicht aan de registry doorgeven, zoals SIDN voor .nl-domeinen), inloggegevens voor beheerde omgevingen en technische logbestanden van servers en mailsystemen. Deze gegevens verwerken we op grond van de overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor factuurgegevens.

Verstrekking aan derden

We geven je gegevens alleen door aan derden als dat noodzakelijk is voor de levering van de door jou afgenomen diensten, bijvoorbeeld aan een domeinregistry bij een domeinregistratie of aan een datacenter waar onze servers staan. Met deze partijen sluiten we waar nodig verwerkersovereenkomsten. Verder verstrekken we gegevens niet aan anderen, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van politie of justitie in het kader van een fraudeonderzoek.

Onze servers staan in datacenters in Nederland en België. We geven geen gegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer, monitoring en dagelijkse back-ups die buiten de productieomgeving worden bewaard.

Jouw rechten

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die we van je hebben in te zien, te laten corrigeren of aanvullen, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen. Stuur je verzoek naar info@heightstechnology.com. We verifiëren eerst je identiteit en reageren binnen een maand. Duurt het langer, dan laten we dat weten. Sommige gegevens moeten we wettelijk bewaren; die kunnen we niet verwijderen.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag eerst zelf. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen publiceren we op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we klanten rechtstreeks.

Contact

Heights Technology B.V.
Aphroditestraat 1-18
5047 TW Tilburg
013 - 462 60 25 · info@heightstechnology.com